焦虑营销、洗脑话术曾经是保险营销的主要方式，而随着社会环境与保险潜在用户的变迁，固有的营销套路已经不再适用，甚至可能引起用户的抵触心理。脱离以往的保险营销套路，探索与用户新的对话方式成为了保险企业开展营销活动的关键。

　　事实上，目前已有一些保险企业正通过更加年轻化、富有创意与互动性的方式让保险营销走进当前社会的主流年轻家庭中。如泰康人寿推出的“爱家之约”营销推广活动，就以年轻化的方式传递了保险守护家庭幸福的理念，刷新了用户对于保险营销的印象，为保险行业的营销开辟了新的道路。

　　创新营销方式，击中后疫情时代消费者核心需求

　　普华永道发布的《中国保险家庭账户白皮书2019》显示，家庭账户已经成为中国保险行业竞争策略焦点。与此同时，中国保险消费者的年龄也在趋向年轻化。数据显示，中国保险消费者的平均年龄为37岁。主流消费群体的变迁意味着用户对待保险的态度与方式与以往大不同，再加上受疫情影响，消费者对守护家庭、追求幸福生活的愿望更加强烈。因此，保险企业在进行品牌营销活动时，更需要以家庭为单位，以更年轻、治愈的营销方式与目标用户对话。

　　泰康人寿早早意识到这一点，2002年率先在业内推出“爱家之约”保险保障计划，将“一张保单保全家”的产品理念推向大江南北，并将其贯穿于产品和品牌营销活动中，强调家庭幸福与全家健康作为营销核心;2020年，泰康人寿依托大健康生态体系，结合新时期客户需求，将“爱家之约”重新升级上市，致力于更好地保障客户家庭健康财富。与此同时，泰康人寿直击后疫情时代核心用户群体守护家庭的需求，赢得用户好感，让品牌形象得到正向反馈，收获更多品牌美誉度。

　　图：泰康人寿重塑“爱家”主题 引发消费者对于追求美满生活的共鸣

　　打造互动营销活动，点爆营销热度

　　想要与年轻用户进行对话，运用年轻人喜欢的方式进行互动必不可少。微博作为当前国内网友的首要聚集地，泰康人寿就充分运用微博的力量为营销互动造势。在此次营销活动中，泰康人寿围绕“爱家”主题，打造了#2020爱家计划#微博话题，并在话题之下，推出海报、短视频以及抽奖活动等，迅速推高话题热度。

　　如围绕#2020爱家计划#这一微博话题推出的长图互动活动中，泰康人寿就重点突出家庭幸福的重要性，用一个个充满温情的生活瞬间，引发了网友对“爱家”的共鸣。此外，泰康人寿还打造了两款风格迥异的短视频，其中一则以家庭真实故事为背景，从一家三口生活中的小摩擦出发，展现了家人间互相关心的真挚情感;而另一则短视频则通过幽默风趣的东北话魔性动画短片，让生活的大道理变得有趣起来，引发用户共鸣的同时，也成功让短视频实现了病毒式传播。

　　除了输出优质内容，泰康人寿还通过抽奖活动，以丰厚的礼品吸引用户参与评论和转发，在迅速提升活动热度的同时，更实现了官方微博粉丝数量的增长与用户的触达。截止活动结束，微博话题#2020爱家计划#阅读量高达5389.5万+，同时活动帮助泰康人寿官方微博实现涨粉7400+，打造了后疫情时代保险行业的新营销范式。

　　图：泰康人寿微博话题#2020爱家计划#阅读量高达5389.5万+

　　社群营销精准投放，实现营销内容快速下沉

　　如今社群营销在品牌推广中变得越来越重要，尤其是借助与品牌潜在客群有着高度重合标签的垂直领域KOL，能够更好地聚焦并覆盖目标用户。基于此，泰康人寿“爱家之约”围绕“一张保单保全家”slogan，从“家庭健康险怎么买”、“如何给孩子买保险”、“后疫情时代的重疾险配置”、“保险行业产品创新”等备受用户关注的方向输出社群化内容。通过微信、小红书、知乎、豆瓣等传播平台，用母婴、生活健康、保险等垂直领域的KOL引爆话题，让泰康人寿“爱家之约”迅速触达目标用户。

　　同时，泰康人寿还根据不同的投放渠道，对社群营销的内容进行了调整，针对性选择最适配的平台。在小红书、论坛、知乎、豆瓣等平台，泰康人寿的营销内容注重贴合KOL的账号标签与粉丝喜好，对产品进行软性植入，让用户的代入感更强。在微信公众号上，泰康人寿选择着重展示品牌形象与产品，同时通过微信群进行私域流量的引流和裂变，使营销活动产生现象级的传播。

　　利用社群营销带来的长尾效应，泰康人寿爱家之约营销活动实现了产品的快速下沉与用户的精准触达。同时，在小红书、知乎、豆瓣等平台上对“爱家之约”关键词进行搜索，泰康人寿的营销稿件同样排位靠前。

　　图：泰康人寿实现社群营销精准投放 实现私域流量的引流和裂变

　　全面覆盖线上渠道，精准定位目标人群

　　新媒体时代，线上渠道在品牌营销中占据了重要的位置，特别是短视频的风靡，让抖音、快手等短视频平台成为流量聚集地。数据显示，抖音、快手DUA超3亿;头条DUA超1.2亿，用户每天平均打开12次。同时，这三款产品的用户基本实现了一线到四线城市的年轻群体全覆盖，这与泰康人寿此次营销活动的潜在用户高度重合。

　　基于此，泰康人寿选择在抖音、头条、快手等新媒体以长图、短视频、开屏海报等多种形式进行投放，以线上全渠道营销的方式，进一步推高活动热度，让“爱家之约”保障计划覆盖更多目标受众。尤其是通过开屏广告这一移动端的黄金广告位，泰康人寿更是在第一时间成功抢占用户注意力。同时，泰康人寿在新兴社交媒体中实现累计曝光5157万，累计点击62万次，实现了用户的广泛覆盖。

　　除了新兴社交媒体，拥有庞大流量的微信朋友圈广告也是当前企业营销的重要“战场”。在此次传播活动中，泰康人寿也通过投放“爱家之约”产品品牌说唱视频与宣传海报，实现了传播内容的社交裂变和目标受众的准确定位。

　　图：线上渠道全面覆盖 精准定位目标人群

　　线上线下整合投放，打破营销边界

　　随着疫情好转，线下经济逐渐复苏，线下广告投放也再度恢复。同时，据《经济学人》预计，到2020年中产阶级将占据中国整体消费的81%。这意味着，全国30多万城镇小区，600万家商超，数万商业写字楼等“中产阶级”生活圈成为品牌营销必争之地。因此，在此次“爱家之约”的品牌营销活动中，泰康人寿除了在线上营销发力，还在百余个城市的核心商圈进行了线下大屏投放，以中产家庭为目标，覆盖更多目标客群。

　　图：线上线下整合营销 精准触达目标受众

　　值得一提的是，在进行线下大屏营销时，泰康人寿并不只是投放产品营销广告，还专注于将自身的品牌理念融入其中，通过强化家庭幸福与温馨的画面，让泰康人寿爱家之约“一张保单保全家”的slogan深入人心，配合线上全渠道多媒体的营销矩阵，在实现产品推广的同时，更进一步加深了泰康人寿在用户心中的印象。目前，泰康人寿线下大屏广告已经覆盖包括北上广深的一线城市及成都、武汉、长沙、青岛、重庆、天津等全国多个核心城市的核心商圈。

　　随着社会环境的变化，保险行业想要通过营销打破以往的形象，需要采用新的营销理念与方式。泰康人寿作为保险企业的代表，面对不断转变的消费市场积极转型，以更加年轻化、符合时代背景与消费者理念的营销方式刷新大众对保险营销的印象，在让消费者对泰康品牌有了更深刻认识的同时，也赋予了本次“爱家之约”更深层次的内涵，这不仅让泰康人寿获得主流用户的认可，精准触达目标受众，也为更多保险企业树立了新的营销范式。

　　免责声明：市场有风险，选择需谨慎!此文仅供参考，不作买卖依据。